信件公示
| 標(biāo)題 | 西班牙游客咨詢張家界天門山旅游事宜 | ||
| 來(lái)信時(shí)間 | 2025-05-22 | 來(lái)信人 | 喻江江 |
| 來(lái)信內(nèi)容 |
湖南省人民政府英文門戶網(wǎng)站省長(zhǎng)信箱于2025年5月21日15:55收到西班牙人Nuria Aparicio Rey來(lái)信，咨詢張家界天門山景區(qū)購(gòu)票事宜，來(lái)信全文翻譯如下： 您好！ 我是西班牙人，想提前購(gòu)買天門山門票。我和兩個(gè)孩子一起旅行，他們一個(gè)7歲，一個(gè)10歲。我有以下問(wèn)題想咨詢：如果我為我們預(yù)訂了天門山A線票，我還需要去售票處購(gòu)買兒童票嗎？天門山A線有沒(méi)有兒童票呢？ 感謝您的幫助！Nuria |
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受理回復(fù)
| 答復(fù)時(shí)間 | 2025-05-27 | ||
| 答復(fù)部門 | 張家界市政府公共服務(wù)熱線中心 | ||
| 答復(fù)內(nèi)容 | 尊敬的網(wǎng)友，您好！您關(guān)于“西班牙游客咨詢張家界天門山旅游事宜（轉(zhuǎn)自省政府英文網(wǎng)省長(zhǎng)信箱）”的留言我們已經(jīng)收到，現(xiàn)回復(fù)如下：張家界市責(zé)成永定區(qū)人民政府辦理該件，永定區(qū)人民政府高度重視，第一時(shí)間交由湖南天門山國(guó)家森林公園管理處進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。（一）免票政策細(xì)則。天門山景區(qū)對(duì)14周歲（不含）以下少年兒童實(shí)行景區(qū)游覽門票及內(nèi)部交通工具免票政策。符合條件者須于游覽當(dāng)日持少年兒童本人有效身份證件至景區(qū)售票處申領(lǐng)實(shí)名免費(fèi)兒童票，憑免費(fèi)兒童票和有效身份證件核驗(yàn)入園。（二）陪同管理規(guī)定。免票兒童須由已購(gòu)票成年人全程陪同入園；因天門山景區(qū)屬于山岳型景區(qū)，地形復(fù)雜，交通工具涵蓋索道、自動(dòng)扶梯等特種設(shè)備，基于安全考慮，每名成年人最多允許帶領(lǐng)兩名免票兒童。（三）保險(xiǎn)及其他事項(xiàng)。免費(fèi)兒童票不含景區(qū)意外保險(xiǎn)，為保障游客人身安全，申領(lǐng)免費(fèi)兒童票時(shí)請(qǐng)購(gòu)買景區(qū)意外保險(xiǎn)；辦理免費(fèi)兒童票需提供成年陪同人身份信息并核驗(yàn)有效購(gòu)票憑證；景區(qū)內(nèi)玻璃棧道等非交通類消費(fèi)項(xiàng)目實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，不納入免票范疇，需另行購(gòu)票體驗(yàn)。感謝您的留言，祝您生活愉快！承辦單位：張家界市數(shù)據(jù)局 | ||
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